Brand attribute là gì? Doanh nghiệp xác định và phát triển thuộc tính thương hiệu như thế nào?

Tomorrow Marketers – Người chi tiêu và sử dụng không tồn tại ngẫu nhiên tuyệt hảo gì về tên thương hiệu, ko biết tên thương hiệu phân phối gì, tên thương hiệu ko được bọn họ lưu giữ cho tới khi đột biến yêu cầu,… toàn bộ đều là thể hiện của một tên thương hiệu ko rõ ràng tính chất (brand attribute). Vậy, ví dụ brand attribute là gì, và làm thế nào nhằm tên thương hiệu không xẩy ra rớt vào vùng khu đất quên lãng, hãy nằm trong Tomorrow Marketers mò mẫm hiểu qua chuyện nội dung bài viết sau đây.

1. Brand Attribute là gì?

Bạn đang xem: attribute to là gì

Brand Attribute (thuộc tính thương hiệu) là cơ hội thể hiện ra bên ngoài của một Brand positioning (Định vị thương hiệu) trải qua những đặc điểm cốt lõi. Hiểu giản dị, brand attribute là toàn cỗ những dữ khiếu nại tuy nhiên người chi tiêu và sử dụng lưu giữ về thương hiệu. Chúng tao biết Heineken là bia thời thượng với blue color ‘huyền thoại’, tất cả chúng ta lưu giữ Sensodyne là giành cho răng mẫn cảm với hình hình họa những Chuyên Viên răng miệng, tất cả chúng ta lưu giữ những thành phầm technology sở hữu design quý phái tinh xảo với hình hình họa ngược táo cắm dở và hưởng thụ mượt tuy nhiên là của tên thương hiệu Apple.

Trong kiến thiết tên thương hiệu, việc tương khắc sâu sắc xác định nhập tâm trí người chi tiêu và sử dụng bởi những dữ khiếu nại tương quan cho tới tên thương hiệu là 1 trong những trọng trách vô nằm trong cần thiết. Bằng việc tạo ra vệt ấn và canh ty người chi tiêu và sử dụng ghi lưu giữ những tính chất, công ty hoàn toàn có thể hiệu quả cho tới tới đưa ra quyết định sắm sửa của mình. Chẳng hạn, Mcdonald’s đã từng rất tuyệt việc truyền đạt những tính chất cốt lõi như “happy meals”, “for children and families”, “fun and friendly”, nên mỗi lúc mọi người sở hữu ý định cút ăn ngoài, bọn họ tiếp tục lưu giữ cho tới Mcdonald’s. Hay với tính chất “sữa sạch” và “thiên nhiên”, khi một tầng lớp thanh niên mong ước mò mẫm thành phầm sữa tin cậy, đảm bảo chất lượng mang đến sức mạnh, bọn họ tiếp tục lưu giữ cho tới TH True Milk.

Không tương khắc ghi được tính chất cốt lõi ý nghĩa với những người chi tiêu và sử dụng, mặc dù người chi tiêu và sử dụng sở hữu nghe biết tên thương hiệu, bọn họ cũng ko hề biết tên thương hiệu bại phân phối thành phầm gì, sở hữu gì nổi trội. Khi đột biến yêu cầu, bọn họ sẽ không còn lưu giữ và dữ thế chủ động mò mẫm cho tới tên thương hiệu.

Đọc thêm: Brand Positioning là gì? Làm sao nhằm mò mẫm rời khỏi xác định đầy đủ tốt?

2. Nguyên tắc khi kiến thiết và cải tiến và phát triển tính chất thương hiệu

2.1. Không tham ô lam ôm rất nhiều nằm trong tính

Người chi tiêu và sử dụng nhận ra một tên thương hiệu dựa vào một vài đặc thù cốt lõi (key attributes) của tên thương hiệu ấy, số tính chất càng không nhiều càng đưa đến sự tiện lợi trong những việc ghi lưu giữ và tạo ra vệt ấn về tên thương hiệu. Việc nỗ lực “nhồi nhét” rất nhiều quyền lợi của thành phầm cho tới người tiêu dùng ko cần là 1 trong những kế hoạch đảm bảo chất lượng, tiếp tục không người nào lưu giữ được toàn bộ và chỉ thực hiện tên thương hiệu trở thành nhòa nhạt nhẽo tuy nhiên thôi. Khi cho tới thời khắc đưa ra quyết định người sử dụng demo hoặc chi chi phí mang đến thành phầm, chỉ mất 1-2 key attributes cần thiết và thực hiện tuyệt hảo nhất mới nhất sở hữu năng lực hiệu quả cho tới người tiêu dùng.

Thử tưởng tượng, chúng ta cảm nhận thấy đói và ham muốn cút mua sắm món ăn nhập đêm tối, và khi này còn có cần các bạn sẽ lưu giữ cho tới Circle K vì thế đấy là “cửa sản phẩm tiện lợi” và “mở cửa ngõ cho tới tối muộn”? Hoặc chúng ta đang được mò mẫm một loại dầu gội, cần thiết trị gàu tiếp tục lưu giữ cho tới Head & Shoulder, cần thiết bình phục tóc hư hỏng tổn tiếp tục lưu giữ cho tới Dove và mong ước tóc trở thành óng mượt tiếp tục lưu giữ cho tới Sunsilk.

2.2. Lựa lựa chọn tính chất cốt lõi bắt mối cung cấp kể từ yêu cầu khách hàng hàng

Khi lựa lựa chọn tính chất cốt lõi, hãy đứng kể từ tầm nhìn của những người chi tiêu và sử dụng và vấn đáp những thắc mắc sau:

Insight: bọn họ đang xuất hiện những yếu tố gì, đâu là những yếu tố cấp cho bách nhất, cần thiết giải quyết và xử lý nhanh gọn nhất?
Purchase Drivers: Đâu là những động lực uy lực khiến cho bọn họ người sử dụng demo hoặc mua sắm sản phẩm?
Brand Role: Thương hiệu vào vai trò gì nhập cuộc sống đời thường của những người dùng?

Những vấn đề cần thiết về hành động, tư tưởng của người tiêu dùng được xem là hạ tầng nhằm tên thương hiệu lựa chọn ra những key attributes tương quan tối đa cho tới group người tiêu dùng tiềm năng, vô hiệu những nhân tố thừa mứa và thực hiện xao nhãng.

Ví dụ, Coca Cola với tính chất “happiness”, luôn luôn xuất hiện trong mỗi khoảnh tương khắc niềm hạnh phúc của cuộc sống đời thường. Đã từng sở hữu thời hạn Coca – Cola thay đổi kể từ Open Happiness lịch sự Taste the Feeling, Coke ham muốn ngừng sự sụt rời doanh thu bằng sự việc đưa đến nhiều cơ hội rộng lớn nhằm người húp người sử dụng Coke, tức không những khi đang được khát, đang được vui vẻ, cần thiết lễ hội mới nhất húp Coke. Bất kì khoảnh tương khắc nào là như buồn, ngán chán nản, thất vọng… đều hoàn toàn có thể húp Coke. Tiếc là vấn đề này vẫn ko thể ngăn việc người chi tiêu và sử dụng dần dần rời vứt Coke nhằm lịch sự dùng dạng thức uống thanh khiết rộng lớn. Vì giản dị, điều này sẽ không đích với yêu cầu người chi tiêu và sử dụng, người tiêu dùng vẫn quí hễ rộng lớn khi tâm lý ko đảm bảo chất lượng, vì thế nó thực hiện bọn họ “biêng biêng” tuy nhiên tạm thời gạt bỏ nỗi phiền.

2.3. Thuộc tính cốt lõi cần chính thức kể từ thế mạnh công ty (root strength)

Những key attributes tuy nhiên marketers lựa lựa chọn nhằm thay mặt mang đến tên thương hiệu của tớ không những cần phải có sự đồng bộ với người tiêu dùng mà còn phải cần thiết bắt đầu từ thành phầm và thế mạnh cốt lõi (root strength) của công ty. Thương hiệu tuy rằng là 1 trong những định nghĩa trừu tượng tuy nhiên ko thể xa xôi rời, tách biệt với thành phầm bởi công ty ko thể phân phối loại tuy nhiên bản thân không tồn tại và ko mạnh.

Đọc thêm: Brand Key – Chìa khoá tạo nên sự tên thương hiệu trở nên công

2.4. Trở nên không giống biệt/ nổi bật

Tạo rời khỏi sự không giống biệt canh ty người chi tiêu và sử dụng quan sát sản phẩm/dịch vụ nhập vô số những thành phầm, công ty bên trên thị ngôi trường. Giữa rất nhiều thành phầm tương tự động chức năng, nếu như không thể tạo ra sự khác lạ, thì nên trở thành nổi trội.

Xem thêm: chất nào sau đây là chất béo

Với những tên thương hiệu nhập ngành hàng low-involvement (giá trị thấp): Một sản phẩm chi tiêu và sử dụng chỉ có mức giá khoảng chừng vài ba chục cho tới trăm ngàn, người tao không thích dành riêng rất nhiều thời hạn quan tâm đến, và khi người tiêu dùng đã cho thấy đưa ra quyết định mua sắm nhập vài ba giây, hoặc vài ba phút, phỏng hiện hữu tên thương hiệu vào vai trò vô nằm trong cần thiết. Đó là nguyên nhân tuy nhiên những tên thương hiệu nằm trong ngành sản phẩm này luôn luôn nỗ lực trở nên top-of-mind với đối tượng người dùng tiềm năng. Chẳng hạn, khi ham muốn mua sắm mì tôm, hầu hết người xem thông thường suy nghĩ cho tới Hảo Hảo thứ nhất vì thế Hảo Hảo thực hiện đảm bảo chất lượng phần đưa đến sự nổi trội nhờ đặc điểm “chua cay”. Thực rời khỏi hầu hết mì gói nào là cũng đều có vị cay chua, tuy nhiên Hảo Hảo vẫn tạo nên sự sự nổi trội của tớ nhờ loại cay chua bại. Hảo Hảo rung rinh tính chất cay chua, “tiêm” nó nhập đầu người chi tiêu và sử dụng, và người chi tiêu và sử dụng vẫn đang còn Xu thế lựa lựa chọn Hảo Hảo mặc dù hiểu được những loại mì gói không giống cũng đều có mùi vị như thế.

Đối với những thành phầm có mức giá trị cao (từ những thành phầm High-involvement cho đến những tên thương hiệu Luxury): Việc trở thành nổi trội và là top-of-mind sẽ hỗ trợ những tên thương hiệu này tạo nên niềm tin tưởng với người tiêu dùng, na ná thuyết phục được người tiêu dùng dùng tăng những thành phầm không giống nằm trong hệ sinh thái xanh của tên thương hiệu. Giống như Apple luôn luôn nổi trội với hình hình họa thời thượng, hưởng thụ mượt tuy nhiên. Apple luôn luôn thú vị được lượng rộng lớn người tiêu dùng đặt ở thành phầm mới nhất, bỏ mặc việc đội giá những thành phầm mặc dù chức năng ko bao nhiêu khác lạ đối với phiên bạn dạng cũ, hoặc ko bao nhiêu nổi trội đối với những tên thương hiệu không giống.

Đọc thêm: Unique Selling Point – Tạo rời khỏi sự khác lạ thế nào là cho 1 thành phầm chẳng sở hữu gì mới?

Một tên thương hiệu mới nhất tham gia thị ngôi trường, lại càng rất cần phải rời ‘đụng hàng’ tính chất với kẻ đứng vị trí số 1, nếu như muốn sinh sống sót

Một số doanh nghiệp lớn mới nhất ham muốn học theo tên thương hiệu hàng đầu, tuy nhiên bại ko cần là ý tưởng phát minh đảm bảo chất lượng. Giải pháp đảm bảo chất lượng rộng lớn không còn là bọn họ cần mò mẫm rời khỏi một tính chất khác lạ nhằm ngăn chặn đối thủ cạnh tranh đứng vị trí số 1, chứ không cần cần “tương tự”, theo gót trang Adweek đánh giá.

Ở thị ngôi trường Mỹ, hãng sản xuất kem tiến công răng Crest đã cai trị thị ngôi trường với kể từ anti-cavity (ngừa sâu sắc răng). Các tên thương hiệu kem tiến công răng không giống cũng hoàn toàn có thể lựa chọn tính chất này nhằm nói tới thành phầm, song, nhằm thẳng đối đầu với market leader tiếp tục rất rất khó khăn, tốn tầm thường và tốn thời hạn. Vì Crest làm ra tuyệt hảo quá rộng về tính chất này rồi, nói tới “ngừa sâu sắc răng” là nhắc cho tới Crest. Sẽ rất rất khó khăn nhằm hiệu quả cho tới tới tâm trí một người chi tiêu và sử dụng, tiến công nhảy hình hình họa Crest thoát ra khỏi đầu bọn họ, và tên thương hiệu mới nhất không những cần thực hiện điều này với cùng một người tuy nhiên là với tất cả thị ngôi trường. Làm sao người chi tiêu và sử dụng hoàn toàn có thể đơn giản tin tưởng tưởng một tên thương hiệu mới nhất thực hiện đảm bảo chất lượng rộng lớn tên thương hiệu nhiều năm, khi vẫn rất nhiều người nói tới tên thương hiệu nổi tiếng bại, niềm tin tưởng giành cho ‘người cũ’ vẫn quá lớn?

Tham khảo case study tham gia thị ngôi trường của tên thương hiệu TH True Milk. Với tiềm năng giành lấy Thị Phần sữa nước và trở nên ông rộng lớn nhập mảng này, TH True Milk thẳng đối đầu với Vinamilk và Cô gái Hà Lan, 2 đối thủ cạnh tranh rộng lớn đang được hàng đầu về Thị Phần sữa nước. Cả 2 hãng sản xuất này nhập thời điểm lúc đó đều đang được triệu tập nhập phân khúc thị phần sữa đủ dinh dưỡng dành riêng cho những người già nua và trẻ con. Và TH True Milk lựa chọn 1 khoảng chừng rỗng hiện giờ đang bị vứt ngỏ: group đối tượng người dùng tầng lớp thanh niên với những yêu cầu về những thành phầm sữa giành cho vóc dáng vẻ, sữa khỏe khoắn và vẻ đẹp, tung rời khỏi thành phầm với tính chất “sữa sạch”, “thiên nhiên”, ko cố giành lấy tính chất “sữa dinh thự dưỡng” vốn liếng vẫn nối liền với hình hình họa của Vinamilk và Cô gái Hà Lan khi bấy giờ (Câu truyện tranh giành tính chất thân thuộc Vinamilk và Cô gái Hà Lan sẽ tiến hành bàn luận nhập phần sau). Kết ngược ko lâu sau tung ra, TH True Milk đang trở thành tên thương hiệu đứng thứ hai về sữa nước, với tầm 19% nhập thời điểm cuối năm 2021, vứt xa xôi Cô Gái Hà Lan chỉ với 7% và sau Vinamilk với trên 60% (theo Nielsen & Kantar Data).

2.5. Luôn bám sát tính chất cốt lõi nhập quy trình cải tiến và phát triển và banh rộng

Thông điệp, hình hình họa truyền thông, hoặc bổ sung cập nhật tăng thành phầm mới nhất nhập hạng mục tên thương hiệu, toàn bộ đều cần theo gót sát tính chất cốt lõi vẫn đề ra kể từ thuở đầu. Nếu xa xôi rời những tính chất này, tên thương hiệu sẽ rất cần đương đầu với khủng hoảng loãng hình hình họa tên thương hiệu, khiến cho người chi tiêu và sử dụng cảm nhận thấy xa xôi kỳ lạ và ko tạo nên vệt ấn gì với những người chi tiêu và sử dụng.

Lấy ví dụ về Apple – một hãng sản xuất technology đã từng rất tuyệt trong những việc đưa đến sự nhất quán này. Với tính chất “cao cấp”, “chú trọng hưởng thụ người chi tiêu dùng”, Apple trung thành với chủ với việc từng năm chỉ reviews đích một loại điện thoại thông minh độc nhất, dù rằng thị ngôi trường sở hữu xuất hiện nay một loạt điện thoại thông minh giá thành rẻ đang được rung rinh Thị Phần về sản lượng, Apple cũng ko lúc nào tung rời khỏi cái điện thoại thông minh có mức giá bên dưới $650, và tên thương hiệu này cũng luôn luôn nhất quyết bảo đảm an toàn tài liệu người tiêu dùng. Apple để nhiều năm cải tiến và phát triển hệ sinh thái xanh của tớ chứ không hạ thấp chi tiêu chuẩn chỉnh thành phầm nhằm sở hữu Thị Phần.

Một tình huống về tên thương hiệu tiến công rơi rụng cút bạn dạng sắc vốn liếng sở hữu và sụp sụp đổ là case study kể từ Forever 21. Forever 21 là 1 trong những tên thương hiệu thời trang và năng động nhỏ lẻ Thành lập và hoạt động năm 1984 với khách hàng tiềm năng là những người dân ở giới hạn tuổi đôi mươi, hãng sản xuất canh ty những cô nàng tuổi tác teen hoàn toàn có thể đem phục trang giống như với những người phổ biến bản thân yêu thương quí. Tuy nhiên, sau khoản thời gian phổ biến toàn thế giới, Forever 21 chính thức không ngừng mở rộng lịch sự phục trang mang đến nhiều đối tượng người dùng hơn: phái mạnh, trẻ nhỏ, bà mẹ, trang bị nước ngoài cỡ, hóa mỹ phẩm cùng với rất nhiều loại thành phầm không giống. Điều này đã làm cho hãng sản xuất dần dần tiến công rơi rụng bạn dạng sắc vốn liếng sở hữu và ko đánh giá được đối tượng người dùng người tiêu dùng. Việc này thực hiện rời đáng tin tưởng và sự yêu thương quí của người tiêu dùng trẻ em tuổi tác với hãng sản xuất – được xem như là hình tượng thời trang và năng động của thanh niên.

Đọc thêm: Xây dựng tên thương hiệu ngành thời trang và năng động – Case study Zara xác định “xa xỉ” xứng tầm Chanel, Louis Vuitton

Tạm kết

Thuộc tính tên thương hiệu là vấn đề phú Một trong những gì công ty thực hiện cực tốt và những gì người tiêu dùng cần thiết, cần thiết đáp ứng tính không giống biệt/ nổi trội và nhất quán. Thuộc tính cốt lõi nếu như được xác lập đích và tương khắc sâu sắc nhập tâm trí người chi tiêu và sử dụng được xem là ưu thế rất rộng lớn giành cho một tên thương hiệu. Để mò mẫm hiểu về kiểu cách truyền đạt và gia tăng những tính chất cốt lõi này với người tiêu dùng, mời mọc quý người hâm mộ tìm hiểu thêm khóa huấn luyện và đào tạo Brand Development của Tomorrow Marketers. Khoá học tập được huấn luyện bởi Director kể từ những tập đoàn lớn lừng danh, phù phù hợp với học tập viên mong ước mày mò tuyệt kỹ phát triển công ty trải qua việc kiến thiết & cải tiến và phát triển tên thương hiệu.